Reparationsvillkor

1. Diagnostik och kostnadsförslag

Vi tar ut en diagnostikavgift (för närvarande 295 kr inkl. moms) för felsökning. Avgiften dras av om du väljer att gå vidare med reparationen. Du får alltid ett kostnadsförslag innan arbetet påbörjas.

2. Godkännande

Reparation påbörjas först efter att du har godkänt kostnadsförslaget. Tillkommer oförutsedda fel kontaktar vi dig innan vi fortsätter.

3. Garanti och reklamation på utfört arbete

Vi lämnar garanti på utfört arbete och utbytta delar i 6 månader. Garantin och reklamationsrätten omfattar den reparation vi har utfört och de delar vi har bytt — inte fel som redan fanns eller som uppstår i andra, orelaterade delar av enheten.

Garantin omfattar alltså inte:

• nya fel som saknar samband med vår reparation,
• fukt-, fall- eller andra yttre skador som uppkommit efter reparationen,
• ingrepp av tredje part efter vår reparation.

Vi ansvarar för att arbetet utförs fackmässigt. Om vi under reparationen orsakar skada på en annan del av enheten ansvarar vi för den skadan.

Utöver garantin har du som konsument reklamationsrätt enligt konsumenttjänstlagen (1985:716). Reklamera inom skälig tid efter att du märkt felet — inom två månader anses alltid i tid — och senast tre år efter att uppdraget avslutades.

4. Data och säkerhetskopiering

Du ansvarar själv för att säkerhetskopiera din data innan inlämning. Vi ansvarar inte för förlust av data i samband med reparation. När du säljer en enhet till oss raderas data säkert — se Integritetspolicy.

5. Ej uthämtad enhet

En enhet som inte hämtas ut inom 3 månader efter att den är färdig, trots påminnelse, kan komma att säljas eller återvinnas för att täcka våra kostnader, i enlighet med lagen (1985:982) om näringsidkares rätt att sälja saker som inte har hämtats.

6. Reservdelar

Vi använder nya eller likvärdiga delar. Observera att vissa reparationer kan påverka tillverkarens egen garanti.

7. Konsumenträtt

För konsumenter gäller konsumenttjänstlagen i tillämpliga delar.